À l’heure où l’intelligence artificielle et la géolocalisation redéfinissent notre manière de voyager, de plus en plus d’initiatives émergent pour proposer des expériences touristiques personnalisées et immersives. Parmi elles, Guidly, une application mobile innovante, ambitionne de transformer chaque smartphone en guide touristique intelligent.
Pour comprendre comment cette solution réinvente la visite culturelle et patrimoniale, j’ai eu le plaisir d’échanger en mai dernier avec Kenza Yahiaoui, fondatrice de Guidly.
Qu'est-ce que Guidly ?
Guidly est une application BtoC qui transforme le smartphone en guide touristique intelligent. Grâce à une combinaison d’intelligence artificielle, de géolocalisation et d’un contenu multilingue, Guidly propose des visites audio personnalisées selon les centres d’intérêt, la tonalité et la durée choisies par l’utilisateur.
Elle couvre tous les monuments référencés sur Google Maps, y compris les sites moins connus, et offre une exploration libre, même à distance. Guidly séduit autant les curieux que les explorateurs avertis, en offrant une alternative moderne et accessible aux audioguides classiques. Une manière innovante de réinventer la visite touristique !
En quelques mots, comment est née l’idée de Guidly ?
Kenza Yahiaoui : « L’idée de Guidly est née après une mauvaise expérience lors d’un voyage en Italie. Le guide ne parlait pas français, l’organisation était compliquée et l’expérience décevante.
Ingénieure informatique de formation, j’ai commencé par développer un outil pour mon propre usage.
En en parlant à mon entourage, j’ai constaté un véritable intérêt. De fil en aiguille, le projet a évolué pour devenir Guidly, une solution qui combine audio, géolocalisation et IA pour transformer les smartphones en compagnons de voyage. »
En quoi Guidly transforme-t-elle concrètement l’expérience de visite ?
Kenza Yahiaoui : « Guidly détecte la position de l’utilisateur et propose immédiatement les incontournables et les monuments à proximité, bientôt complétés par des expériences culturelles. L’application personnalise le contenu en fonction des centres d’intérêt, du ton souhaité (fun, sérieux…), et de la durée (résumé, détaillé…).
Le visiteur n’a plus besoin de chercher : il est guidé à la carte, en immersion, avec un audio qui lui permet de garder les yeux sur le paysage et non sur l’écran. Cela change profondément la façon de découvrir un lieu, en rendant l’exploration libre, fluide et personnalisée.
En prime, l’application fonctionne aussi à distance, idéale pour les personnes à mobilité réduite ou celles qui veulent explorer depuis chez elles.
Quelle est la réaction des professionnels du tourisme face à cette innovation ?
Kenza Yahiaoui : « Les réactions varient. Certains guides touristiques expriment des craintes, pensant que l’IA pourrait les remplacer.
Pourtant, Guidly ne remplace pas, il complète : il propose une solution pour les moments où il n’y a pas de guide disponible ou dans la langue souhaitée. En revanche, des travel planners et certains offices de tourisme voient en Guidly une opportunité : proposer une expérience enrichie à leurs clients, valoriser des sites moins connus, et offrir une solution accessible même à distance. »
Retrouvez l'interview complète de Kenza en vidéo
En conclusion
Lancée il y a un an, Guidly incarne la rencontre entre technologie, IA et patrimoine culturel, en repensant la manière dont nous explorons les villes et les monuments.
Déjà disponible en huit langues, l’application fonctionne dans le monde entier et couvre tous les monuments référencés sur Google Maps.
Les projets à venir promettent de renforcer cette approche : intégrer des visites théâtralisées avec des partenaires, proposer des packs thématiques, et même collaborer avec des guides humains sous la marque Guidly. À une époque où la personnalisation et l’expérience utilisateur sont au cœur des attentes, Guidly ouvre la voie à un tourisme plus accessible, enrichi et connecté.